Hace unos días atrás, comenzamos con una sección de preguntas frecuentes a la hora de alquilar un coche. Esta semana hemos recopilado algunas de las dudas que nuestros clientes nos trasladan y que anónimamente, incluimos en nuestro blog, para que sirva de base a la hora de alquilar un coche en Menorca con OwnersCars, la empresa líder de alquiler coches Menorca.

  1.  ¿El hecho de no adelantar nada del pago supone que puedo encontrarme que al llegar a Menorca no os queden vehículos disponibles y por tanto no pueda disponer de un vehículo para mis vacaciones?
    • Nada más alejado de la realidad. La política de empresa innovadora que impulsa OwnersCars, y que es acompañada por más de 250 colaboradores alrededor del mundo, se basa en la mutua confianza, entre nosotros y el cliente.
    • OwnersCars confía en la buena voluntad de las personas, y la necesidad de planear sus viajes con antelación, con tal motivo, brindamos nuestro servicio de alquiler de coches en Menorca, sin pago previo. Es decir no hay necesidad de realizar ningún ingreso a modo de paga y señal, a la hora de reservar su coche de alquiler en Menorca.
    • Si usted recibe en su email, la confirmación de su reserva, esta es en firme, y se basa a un estudio de disponibilidad exacta para las fechas y destinos solicitados. A diferencia de otras empresas de alquiler de coches en Menorca, nunca confirmaremos su reserva, si no disponemos del coche, de esto se desprende que OwnersCars, jamás realiza, OVERBOOKINGS. Para los grupos especiales de nuestra flota de coches, en ocasiones es posible que se le solicite un pequeño ingreso, para la confirmación de reserva.      

  2. Buenos días, nos gustaría reservar un coche en Menorca con ustedes para finales de septiembre, pero como queda tanto tiempo, nos gustaría conocer la política de cancelación. Si finalmente no podemos ir, ¿con cuanto tiempo de antelación podemos avisar sin que nos cobréis? Muchas gracias!
    • Nuestra política de cancelación es muy sencilla y consta de un solo punto, si no haces uso del coche, por favor comunicanoslo, quizas otro viajero, necesite ese mismo coches, que teniamos reservado para ti.
    • En Ownerscars.com, no cobramos ningun dinero, si necesitas cancelar o modificar tu reserva. Como lo comentamos en la consulta anterior, ya que el pago lo realizar por completo a la hora de recoger tu coche de alquiler en Menorca, no es necesario ingresar dinero a la hora de realizar la solicitud de tu reserva, ni facilitar ningun dato de tu tarjeta de crédito.
    • Si ya tienes una reserva confirmada y no hacaes uso de ella, cuanto más pronto nos comuniques tu decisión, mejor, ese coche, pasara a formar parte de nuestra flota de coches disponibles, y otros muchos usuarios se verán beneficiado.