Condicions

Confirmació de reserves

  • Les reserves sol·licitades a través de la nostra Web, queden subjectes a la confirmació per la nostra banda. Aquesta confirmació és enviada a l'adreça de correu electrònic facilitada pel client al moment de realitzar la sol·licitud.
  • Els models de cotxes mostrats en la nostra Web són a manera d'exemple i poden ser canviats per uns altres de similars característiques. Mai garantim una marca, color, model o tipus de combustible.
  • Modificacions i/o cancel·lacions són sense càrrec.
  • Les devolucions fora d'hora d'oficina són possibles sota prèvia autorització. L'arrendatari és responsable del cotxe en tot moment, fins i tot en deixar-ho fora d'aquest horari.
  • Els cotxes no poden ser trets fora de la illa en cap concepte.
  • Una vegada iniciat el lloguer, solament s'efectuen devolucions per raons de força major, per exemple, defunció d’un familiar en primer grau.
  • La durada màxima per reserva és de 30 dies

Edat del conductor

  • L'edat mínima requerida és de 21 anys complerts i amb permís de conduir d'almenys 1 anys d'antiguitat.
  • Per a grups especials l'edat mínima requerida és 25 anys amb 4 anys d'antiguitat.
  • Per a conductors menors de 25 anys s'aplica un càrrec únic per conductor jove de 25.00€ per lloguer. Aquest càrrec s'aplica una única vegada per la durada del contracte.

Que inclou el preu

  • Quilometratge il-limitat.
  • IVA
  • Assegurança obligatòria amb responsabilitat civil il·limitada i taxes locals
  • Assegurança a tot risc amb franquícia, aquestes es detallen a continuació: 

Franquícies

  • Grups B-C1-C2 = 800,00 iva inclos (per cotxe)
  • Grups D1-D2 = 875,00 iva inclos (per cotxe)
  • Grups R1-R2 = 1168,00 iva inclos (per cotxe)
  • Grup G = 800,00 iva inclos (per cotxe)
  • Grup Z = 1450,00 iva inclos (per cotxe)

Cobertures opcionals per cobrir la franquícia

  • SCDW: Si vols gaudir de la teva estada a Menorca sense preocupacions, et recomanem la cobertura total de la franquícia (SCDW) franquícia "0". Preu 16,95 euros per dia, inclou la cobertura SRC a més dels danys en baixos, estreps, rodes, vidres i retrovisors, pèrdua o mullat de claus, danys a l'embragatge i l'emplenat erroni del tipus de combustible. 
  • Els clients que no prenguin cap assegurança estan obligats a deixar un dipòsit mitjançant targeta de crèdit (només s'accepten Visa i Mastercard) per el import de la franquícia.


Cap assegurança cobreix el següent

  • Danys causats per conducció temerària o sota els efectes de l'alcohol o altres drogues.
  • Multes, sancions de tràfic. 

Mètode de pagament

  • La forma de pagament es realitza amb targeta de crèdit (tan sols són acceptades VISA i MASTERCARD). La targeta de crèdit amb la qual s'efectuarà el pagament ha de pertànyer al conductor principal.S'accepten targeta de crèdit de persones que no siguin el conductor principal per cobrir el lloguer, sempre amb el formulari d'autorització prèvia. Cost d'aquest servei 10,00 euros per lloguer. 
  • Es poden acceptar pagaments amb targeta de dèbit i efectiu sempre que prenguin el SCDW. 

Cancel·lacions, "No Shows" i canvis en la reserva

Cancel·lacions: reserves pagades inicialment en la seva totalitat

Si cancel·leu la reserva amb una antelació mínima de 24 hores abans de la data d'inici del lloguer, li tornarem la totalitat de l'import pagat.
Si cancel·leu la reserva amb menys de 24 hores d'antelació, li retornarem l'import abonat menys el cost equivalent a 1 dia de lloguer.
Si la durada del seu lloguer és inferior a 1 dia, no li cobrarem un càrrec addicional, però tampoc farem una devolució de cap tipus.
Si no retira el vehicle en la data i hora acordades, i / o no pot facilitar-nos la documentació necessària, i / o no posseeix una targeta de crèdit amb fons suficients, ens reservarem el dret de no lliurar-li el vehicle. Si és aquest el cas:
Ens comprometem a tornar-li el import abonat menys el cost equivalent a 2 dia de lloguer
no Show
Es considera "No show" quan:

voleu cancel·lar la reserva però no ens informa abans de la data d'inici del lloguer, o
no retira el vehicle en la data i l'hora acordades, o
no pot proporcionar-nos la documentació necessària per poder retirar el vehicle, o
no disposa d'una targeta de crèdit amb fons suficients a nom del conductor principal.
En aquests casos es cobraran el cost equivalent a 2 dies de lloguer.

Reservat el dret de no lliurar el vehicle a un client si aquest no arriba a l'hora establerta en la seva reserva, tot i que posseeixi tota la documentació necessària i una targeta de crèdit amb fons suficients per deixar el dipòsit de seguretat. En aquest cas, i llevat que la reserva hagi estat cancel · lada amb anterioritat, al client se li cobraran el cost equivalent a 2 dies de lloguer.

Modificar una reserva
Pot modificar la seva reserva en línia, de forma totalment gratuïta, en qualsevol moment abans de l'inici del lloguer. Si desitja modificar algun aspecte que pugui afectar el preu del lloguer (per exemple, el lloc de recollida / devolució, el tipus de vehicle o la durada del lloguer), se li cobrarà segons el preu publicat, que pot ser diferent del que va pagar inicialment .
Us recomanem que us poseu en contacte mitjançant via telefònica si ha de recollir el vehicle en menys de 48 hores i desitja modificar la seva reserva.
Important: els nostres preus es basen tenint en compte la data i l'hora de recollida i de devolució establertes en la seva reserva. Si torna el vehicle abans o el retira més tard de l'hora establerta, no farem cap reemborsament per la part corresponent a les hores no utilitzades.

Lliurament (recollida del cotxe)

  • Al pàrquing de l'aeroport els esperarà el nostre Autobús de Cortesia que els traslladarà a les nostres oficines. Aquest servei és permanent pel que tot just ha temps d'espera.
  • L'horari de l'autobús de cortesia és de 07: 00h a 22: 00h.
  • Es realitzen lliuraments fora hores a  l’Aeroport i sempre que el client faciliti el nombre de vol. Recollides i devolucions entre les 22.00h i les 7.00h es considera fora d'hora, aplicant-se un càrrec de 35,00€ per aquest servei.
  • Els lliuraments en el Port de Maó i/o en el Port de Ciutadella tan sols es realitzen per a passatgers que arriben amb vaixell de línia regular. Aquest servei té un cost de 35,00€. És necessari el telèfon mòbil del client. 

Devolució del cotxe

  • Per a la devolució del cotxe, els clients només hauran d'aparcar el vehicle fora de les nostres oficines on un servei de Shuttle els portarà ràpidament a l'aeroport.
  • El vehicle es retornarà en la mateixa oficina en què es va fer el lliurament i a l'hora pactada en el contracte.
  • Oferim un temps de cortesia de demora de 59 minuts, passat aquest temps es factura un dia més.
  • La devolució del cotxe en una oficina diferent a la qual es va recollir, és possible amb un càrrec addicional de 50,00€. Per a lloguers de 7 dies o més és gratuït.
  • Una vegada iniciat el lloguer no s'efectuen devolucions, excepte per causa de força major (defunció familiar en primer grau).

Política de Combustibles 

  • Els nostres preus no inclouen el combustible.
  • Els cotxes es lliuren PLENS de combustible i se'ls hi cobrarà l'import del depòsit a la recollida del vehícle. A la devolció del vehicle, si el retorna ple, se li retornarà el disposit o sino la part proporcional.
  • Per favor, tingui en compte que per raons de logística els preus de la betzina poden ser superiors a la disponible localment.

 

Serveis Extres

  • Cadires i Elevadors: 6.00€ (IVA inclòs) per dia cadascuna, amb un màxim de 50.00€ per lloguer.
  • Càrrec fora hores: 35.00€ (IVA inclòs), tan sols per a l'Aeroport des de les 22:00h.
  • Conductor addicional: 5.00€ per dia, màxim 50.00€ per conductor.
  • Devolució en Oficina diferent: 50.00 € (IVA inclòs) 
  • Cobertura Total “Franquícia” (*SCDW): 16.95€ (IVA inclòs), màxim 156.00€ per cada 30 dies de lloguer.
  • Conductor jove: 25.00€ per lloguer (menors de 25 anys, majors de 21)
  • Despeses Gestió de Danys: 50.00€ per gestió.
  • Despeses Gestió Multes: 25.00€ per gestió. Aquesta taxa es cobrarà en cas de rebre una multa de trànsit durant el seu lloguer, com ara multes per excés de velocitat o d'estacionament. Tingueu en compte que aquesta taxa no paga l'import de la multa
  • Servei de lliurament en hotels i ports: 35,00€ IVA inclòs ( recollida i devolució)
  • Despeses de Gestió d'autorització targeta de crèdit de tercers: 10,00 € per lloguer.

Confirmació de reserves

  • Les reserves sol·licitades a través de la nostra Web, queden subjectes a la confirmació per la nostra banda. Aquesta confirmació és enviada a l'adreça de correu electrònic facilitada pel client al moment de realitzar la sol·licitud.
  • Els models de cotxes mostrats en la nostra Web són a manera d'exemple i poden ser canviats per uns altres de similars característiques. Mai garantim una marca, color, model o tipus de combustible.
  • Modificacions i/o cancel·lacions són sense càrrec.
  • Les devolucions fora d'hora d'oficina són possibles sota prèvia autorització. L'arrendatari és responsable del cotxe en tot moment, fins i tot en deixar-ho fora d'aquest horari.
  • Els cotxes no poden ser trets fora de la illa en cap concepte.
  • Una vegada iniciat el lloguer, solament s'efectuen devolucions per raons de força major, per exemple, defunció d’un familiar en primer grau.
  • La durada màxima per reserva és de 30 dies

Edat del conductor

  • L'edat mínima requerida és de 21 anys complerts i amb permís de conduir d'almenys 1 anys d'antiguitat.
  • Per a grups especials l'edat mínima requerida és 25 anys amb 4 anys d'antiguitat.
  • Per a conductors menors de 25 anys s'aplica un càrrec únic per conductor jove de 25.00€ per lloguer. Aquest càrrec s'aplica una única vegada per la durada del contracte.

Que inclou el preu

  • Quilometratge il-limitat.
  • IVA
  • Servei d'entrega express a l'aeroport
  • Servei de recollida express a l'aeroport 
  • Assegurança a tot risc (SCDW): Franquícia "0". Aquesta assegurança cobreix els danys produïts en la xapa del cotxe,danys en baixos, estreps, rodes, vidres, retrovisors, pèrdua o mullat de claus, danys a l'embragatge o l'emplenat erroni del tipus de combustible. 
  • Política de combustible = ple- PLE
  • Conductor addicional gratuity


Cap assegurança cobreix el següent

  • Danys causats per conducció temerària o sota els efectes de l'alcohol o altres drogues.
  • Multes, sancions de tràfic. 

Mètode de pagament

  • La forma de pagament es realitza amb targeta de crèdit o dèbit (tan sols són acceptades VISA i MASTERCARD).

Cancel·lacions, "No Shows" i canvis en la reserva

Cancel·lacions: reserves pagades inicialment en la seva totalitat

Si cancel·leu la reserva amb una antelació mínima de 24 hores abans de la data d'inici del lloguer, li tornarem la totalitat de l'import pagat.
Si cancel·leu la reserva amb menys de 24 hores d'antelació, li retornarem l'import abonat menys el cost equivalent a 1 dia de lloguer.
Si la durada del seu lloguer és inferior a 1 dia, no li cobrarem un càrrec addicional, però tampoc farem una devolució de cap tipus.
Si no retira el vehicle en la data i hora acordades, i / o no pot facilitar-nos la documentació necessària, i / o no posseeix una targeta de crèdit amb fons suficients, ens reservarem el dret de no lliurar-li el vehicle. Si és aquest el cas:
Ens comprometem a tornar-li el import abonat menys el cost equivalent a 2 dia de lloguer
no Show
Es considera "No show" quan:

voleu cancel·lar la reserva però no ens informa abans de la data d'inici del lloguer, o
no retira el vehicle en la data i l'hora acordades, o
no pot proporcionar-nos la documentació necessària per poder retirar el vehicle, o
no disposa d'una targeta de crèdit amb fons suficients a nom del conductor principal.
En aquests casos es cobraran el cost equivalent a 2 dies de lloguer.

Reservat el dret de no lliurar el vehicle a un client si aquest no arriba a l'hora establerta en la seva reserva, tot i que posseeixi tota la documentació necessària i una targeta de crèdit amb fons suficients per deixar el dipòsit de seguretat. En aquest cas, i llevat que la reserva hagi estat cancel · lada amb anterioritat, al client se li cobraran el cost equivalent a 2 dies de lloguer.

Modificar una reserva
Pot modificar la seva reserva en línia, de forma totalment gratuïta, en qualsevol moment abans de l'inici del lloguer. Si desitja modificar algun aspecte que pugui afectar el preu del lloguer (per exemple, el lloc de recollida / devolució, el tipus de vehicle o la durada del lloguer), se li cobrarà segons el preu publicat, que pot ser diferent del que va pagar inicialment .
Us recomanem que us poseu en contacte mitjançant via telefònica si ha de recollir el vehicle en menys de 48 hores i desitja modificar la seva reserva.
Important: els nostres preus es basen tenint en compte la data i l'hora de recollida i de devolució establertes en la seva reserva. Si torna el vehicle abans o el retira més tard de l'hora establerta, no farem cap reemborsament per la part corresponent a les hores no utilitzades.

 

Lliurament (recollida del cotxe)

  • Personal de Ownerscars l'estarà esperant al hall d'arribades i els direccionará al punt del pàrquing (a 50m de distància) on una altra persona de Ownerscars els esperarà per al lliurament.
  • El personal de Ownerscars ubicat en el punt de lliurament tindrà el contracte preparat i vostè només haurà de signar. A continuació se li proporcionarà el tiquet del pàrquing i la clau del cotxe. Cal destacar que el cost del pàrquing serà cobert per Ownerscars i el client tindrà 20 minuts per sortir-ne sense cap cost addicional.
  • A l'Aeroport de Menorca l'horari és de 07.00h a 22.00h.
  • Es realitzen lliuraments fora hores a  l’Aeroport i sempre que el client faciliti el nombre de vol. Recollides i devolucions passades les 22.00h es considera fora d'hora, aplicant-se un càrrec de 35,00€ per aquest servei.
  • Els lliuraments en el Port de Maó i/o en el Port de Ciutadella tan sols es realitzen per a passatgers que arriben amb vaixell de línia regular. Aquest servei té un cost de 35,00€. És necessari el telèfon mòbil del client. 

Devolució del cotxe

Vostè simplement ha de tornar el cotxe a la mateixa zona de pàrquing on l'ha recollit. Personal de Ownerscars els estarà esperant. Com els clients han de tornar el cotxe ple de combustible només han de lliurar la clau i anar-se'n.

  • El vehicle es retornarà en la mateixa oficina en què es va fer el lliurament i a l'hora pactada en el contracte.
  • Oferim un temps de cortesia de demora de 59 minuts, passat aquest temps es factura un dia més.
  • La devolució del cotxe en una oficina diferent a la qual es va recollir, és possible amb un càrrec addicional de 50,00€. Per a lloguers de 7 dies o més és gratuït.
  • Disposem de pàrquing privat per a les devolucions a l'Aeroport de Menorca.
  • Una vegada iniciat el lloguer no s'efectuen devolucions, excepte per causa de força major (defunció familiar en primer grau).

Política de Combustibles 

  • Els nostres preus no inclouen el combustible.
  • Els cotxes es lliuren PLENS de combustible i se'ls hi cobrarà l'import del depòsit a la recollida del vehícle. A la devolció del vehicle, si el retorna ple, se li retornarà el disposit o sino la part proporcional.
  • Per favor, tingui en compte que per raons de logística els preus de la betzina poden ser superiors a la disponible localment.

 

Serveis Extres

  • Cadires i Elevadors: 6.00€ (IVA inclòs) per dia cadascuna, amb un màxim de 50.00€ per lloguer.
  • Càrrec fora hores: 35.00€ (IVA inclòs), tan sols per a l'Aeroport des de les 22:00h.
  • Devolució en Oficina diferent: 50.00 € (IVA inclòs) 
  • Conductor jove: 25.00€ per lloguer (menors de 25 anys, majors de 21)
  • Despeses Gestió de Danys: 50.00€ per gestió.
  • Despeses Gestió Multes: 25.00€ per gestió. Aquesta taxa es cobrarà en cas de rebre una multa de trànsit durant el seu lloguer, com ara multes per excés de velocitat o d'estacionament. Tingueu en compte que aquesta taxa no paga l'import de la multa
  • Servei de lliurament en hotels i ports: 35,00€ IVA inclòs ( recollida i devolució)
  • Despeses de Gestió d'autorització targeta de crèdit de tercers: 10,00 € per lloguer.